本报讯广东省学者陈义平先生日前在“羊城晚报”撰文说,要找市场,先找人口学家。长期以来,西方工商界人士非常重视对人口问题的研究,其程度丝毫不亚于人口科学工作者。一些大型企业的研究机构除有专人对有关人口数据进行调查和研究外,还经常邀请人口学家对中高层管理人员进行培训,并非常欢迎人口学专业的毕业生到企业就职。随着我国外企数量的逐渐增多,这股热流正慢慢地导入我国。
陈先生的文章说,美国商会北京分会专门聚会邀请北京大学人口研究所的学者介绍中国人口特征的变动趋势。丹麦一家乳品公司在与国内企业合资前,明确表明没有权威的人口资料和国内人口学者的市场分析报告就不会签字。日本厂商表现得更绝,有一家日本大公司,以优厚待遇专门聘请了一位人口学者以访问学者名义到荷兰一个著名的人口研究所研修,由该公司支付这位学者及其妻子、子女随同出国的费用,而这位学者在荷兰的主要任务在于收集、分析荷兰及其周边国家的人口特征及其变动趋势,每周将分析整理的结果用电子邮件发回日本,供该公司向西欧出口产品作市场分析之用。
文章说,在西方发达国家,企业聘请人口学家帮助进行市场分析已成为一种时尚。很多有远见的投资者在建造超级市场、书店、医院、银行、剧院、邮局等时,十分注意人口与地点设置的关系,在确定地点之前往往求助于人口学家对该地区的人口总数、人口密度和人口结构进行分析研究。这些因素决定着销售的产品或所提供的服务的规模和种类,而掌握这些信息是确定商圈和保证盈利的基础。
文章指出,如果你到过日本,你会发现一个非常有意思的现象,那就是日本的成衣制作不仅各种规格型号齐全而且分布合理。95%以上的人进入服装店都能买到“跟订制一样的合身”的服装。作为服装生产的厂家,虽然生产的服装规格型号众多,但每种型号的服装在企业里并不发生明显积压或脱销现象。为什么呢?单纯靠厂家的生产安排是绝对做不到这点的,这里就应用了人口学知识。服装规格的制定需要一套人体测量指标,厂家根据一些重要的人口特征抽取测量样本,在大规模测量的基础上,划分出年龄、职业(主要是蓝领和白领之别)和城乡(或地区)子样本。按主要指标的二维或三维正态分布(或用主成分分析和因子分析抽取主分量)确定各种型号的规格,并计算出各种规格所能覆盖的人口比例,由此形成适销对路的服装“型号——比例”系列,并指导实际生产。有了这一规格系列之后,厂家大致能估计出某种型号服装在某一人口群体中的潜在市场有多大,结合市场的变化,就能相当准确地安排好生产。
事实上,世界上许多大公司都雇请人口学家作市场分析,如AT&T,P&G,G&M等公司。即使是报刊发行,也渗透了人口学思维,如《华尔街日报》的发行人道·琼斯就是利用人口信息进行读者研究的事业成功者;美国时代公司是拥有《时代》、《幸福》、《体育纵横》、《货币》、《人物》等一些颇有影响的美国杂志出版发行公司,该公司甚至还建立了国际人口信息库。
文章认为,在我国,这方面的步子似乎迈得太慢。据上海人口信息研究中心对来该中心进行咨询的企业进行分类统计,从1988年至1993年上半年,该中心先后接待了50多家企业,绝大多数是建在上海的“三资”企业以及建在上海之外欲开辟上海市场的“三资”企业,如英国的“联合饼干”、中日合资的丝金时装公司等,而本国的企业寥若晨星。即使目前,国内企业对人口研究的关注程度远远不及国外,只是极少数质素较高、实力较强的大型企业委托人口研究机构做过一些市场咨询报告。